Xóa Tài Khoản RideDat
Bạn có thể xóa tài khoản RideDat và dữ liệu cá nhân liên kết với tài khoản bất cứ lúc nào.
Xóa trong ứng dụng (nhanh nhất)
- Mở RideDat và đăng nhập vào tài khoản bạn muốn xóa.
- Vào Cài Đặt.
- Chọn Xóa tài khoản và xác nhận.
Ứng dụng sẽ xác nhận khi dữ liệu cá nhân và tài khoản đăng nhập của bạn đã được xóa, sau đó đăng xuất. Nếu chưa thể hoàn tất ngay, ứng dụng sẽ hiển thị trạng thái đang chờ cùng các lựa chọn Thử lại và Liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu xóa mà không cần ứng dụng
Nếu bạn không thể sử dụng ứng dụng nữa, hãy gửi yêu cầu xóa qua email đến [email protected], tốt nhất là từ địa chỉ email liên kết với tài khoản, hoặc liên hệ với chúng tôi qua Discord. Vui lòng cho biết địa chỉ email hoặc phương thức đăng nhập của tài khoản. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận rằng tài khoản thuộc về bạn. Chúng tôi hoàn tất yêu cầu trong vòng 30 ngày.
Kênh liên hệ
Những dữ liệu bị xóa
- Hồ sơ của bạn: tên hiển thị, ảnh đại diện, tên công khai và thống kê trên bảng xếp hạng
- Địa chỉ email của bạn
- Tài khoản đăng nhập của bạn (danh tính Firebase Authentication)
- Các bản sao lưu mật khẩu xe của bạn
- Các báo cáo lỗi bạn đã gửi từ ứng dụng
- Dữ liệu chẩn đoán từ các bản thử nghiệm
Các bản sao ở nơi khác
Các bản sao báo cáo lỗi đã được đăng lên kênh Discord riêng của chúng tôi không tự động bị xóa; hãy liên hệ với chúng tôi qua một kênh liên hệ ở trên nếu bạn muốn xóa chúng. Báo cáo sự cố do Firebase Crashlytics lưu giữ sẽ hết hạn sau 90 ngày.
Dữ liệu trên điện thoại của bạn
Việc xóa tài khoản không xóa dữ liệu được lưu trên điện thoại của bạn. Để xóa dữ liệu này, hãy dùng Cài Đặt → Xóa Tất Cả Dữ Liệu trong ứng dụng, hoặc gỡ cài đặt ứng dụng.